Perguntas Frequentes

Período de participação: 15/02/2024 até as 18h (horário de Brasília) do dia 28/03/2024.

Poderão participar da presente promoção todos os consumidores domésticos (pessoas físicas), maiores de 18 (dezoito) anos, portadores de CPF válidos, residentes e domiciliados em território nacional, que preencherem os requisitos descritos no Regulamento.

Para participar da Promoção, o consumidor deverá durante o período de participação, comprar no mínimo R$25,00 (vinte e cinco reais) em produtos objetos da Promoção.

Para conhecer os produtos participantes, “clique aqui”.

Lamentamos, mas a Promoção é destinada exclusivamente a pessoas físicas.

Sim. Isso é muito importante. O participante deverá, necessariamente, guardar todas as vias originais dos comprovantes fiscais cadastrados nesta Promoção, os quais poderão ser exigidos na ocasião do recebimento do prêmio, assim como descrito em Regulamento.

Solicitamos o número do CPF para que possamos identificar os consumidores como participantes únicos dentro da Promoção.

A promoção abrangerá todo o território nacional.

Não, sem cupom fiscal não será possível participar desta Promoção.

Não serão aceitos cupons e comprovantes fiscais emitidos manualmente. Para esta Promoção, somente serão permitidas compras realizadas por meio dos seguintes comprovantes fiscais eletrônicos: Cupom Fiscal, Cupom Fiscal Eletrônico – SAT, Nota Fiscal – DANFE e Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e.

Não. Somente serão aceitos cadastros de produtos participantes, adquiridos e cadastrados a partir da 00h00 do dia 15/02/2024 até as 18h (horário de Brasília) do dia 28/03/2024, mediante a emissão de comprovante fiscal de compra não preenchido manualmente.

Ao todo, serão 8 ganhadores. Desses, 6 serão contemplados semanalmente com os prêmios destinados a compras mensais de supermercado, no valor de R$600,00 por um ano, enquanto os outros 2 serão premiados nos sorteios mensais, cada um recebendo R$100.000,00.

Para concluir a sua participação na Promoção, o consumidor deverá cadastrar, especificamente, o número da chave de acesso contendo 44 (quarenta e quatro) dígitos, constante em seu comprovante fiscal de compra, bem como a data da compra, produtos participantes adquiridos, a quantidade e valor unitário de cada produto adquirido. Caso o participante não localize os 44 (quarenta e quatro) números da chave de acesso do seu comprovante fiscal, poderá cadastrar seus dados de compra informando obrigatoriamente:

1. Número do CNPJ/MF do estabelecimento comercial onde a compra foi realizada;
2. Número do comprovante fiscal de compra (número do COO e do ECF, ou número do Extrato e do SAT, ou número da DANFE e número da série, ou ainda NFC-e e número da série);
3. Data da compra;
4. Produtos participantes adquiridos, quantidade e valor unitário de cada produto.

A divulgação pública do resultado do sorteio, contendo os números da sorte e nome do contemplado ocorrerá por meio do site www.promotanamesa.com.br, ficando disponível por até 15 (quinze) dias contados da publicação.

Não, os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro.

Cada participante poderá ter no máximo 06 números da sorte durante todo o período de participação da Promoção, considerando que cada número da sorte corresponda à compra de R$25,00 (vinte e cinco reais) e seus múltiplos em produtos objeto da Promoção, no mesmo comprovante fiscal eletrônico, mais 06 (seis) números da sorte correspondentes à chance de número em dobro prevista no item 7.11.1 do Regulamento aprovado, para concorrer aos sorteios dos prêmios semanais. E, consequentemente, poderá ter as mesmas quantidades máximas de números da sorte para concorrer aos sorteios mensais. Este controle será realizado por meio da informação do número do CPF/MF de cada participante.

A cada R$ 25,00 (vinte e cinco reais) em compras de produtos das marcas participantes (Creme de Leite Nestlé®, Maggi® e Leite Condensado Moça®) no mesmo comprovante fiscal, contendo pelo menos 01 (um) produto participante de cada uma das marcas, o consumidor receberá um número da sorte para cada modalidade de sorteio. Caso haja as 3 marcas no mesmo cupom fiscal, o participante receberá número da sorte em dobro.

Exemplo:

1. Participação mínima R$25,00 (vinte e cinco reais) no mesmo comprovante fiscal:
   • Contendo 1 produto das marcas participantes no cupom fiscal = 1 número da sorte para cada modalidade de sorteio;
   • Contendo 2 produtos das marcas participantes no cupom fiscal = 1 número da sorte para cada modalidade de sorteio;
   • Contendo produtos das 3 marcas participantes no cupom fiscal = 2 números da sorte para cada modalidade de sorteio.
2. Compra de R$75,00 em produtos objeto da Promoção:
   • Contendo 1 produto das marcas participantes no cupom fiscal = 3 números da sorte para cada modalidade de sorteio;
   • Contendo 2 produtos das marcas participantes no cupom fiscal = 3 números da sorte para cada modalidade de sorteio;
   • Contendo produtos das 3 marcas participantes no cupom fiscal = 6 números da sorte para cada modalidade de sorteio.

Cada número da sorte adquirido corresponderá ao sorteio semanal e mensal vigente, de acordo com o calendário da promoção.

Exemplo:

Sorteio semanal:

• Semana 1 (série 0) - Data do sorteio 24/02/2024 - Concorrerão a esse sorteio os consumidores que participarem da promoção entre os dias 15/02/2024 e 21/02/2024.
• Semana 2 (série 1) - Data do sorteio 02/03/2024 - Concorrerão a esse sorteio os consumidores que participarem da promoção entre os dias 22/02/2024 e 29/02/2024.

Exemplo:

Sorteio Mensal:

• Sorteio (série 2 e 3) - Data do sorteio 02/03/2024 - Concorrerão a esse sorteio os consumidores que participarem da promoção entre os dias 15/02/2024 e 29/02/2024.

Abaixo o quadro completo com as datas de participação de cada sorteio:

Cada comprovante fiscal eletrônico, na qual esteja registrada a compra de produtos participantes, só poderá ser cadastrado uma única vez na Promoção em nome de um único CPF.

Para consultar os números da sorte com os quais concorrerá ao prêmio, o participante deverá acessar o seu cadastro no site da Promoção www.promotanamesa.com.br.

Os prêmios serão sorteados através da Loteria Federal, conforme abaixo:

• Loteria Federal:

  Quantidade de prêmios semanais	Descrição do Prêmio	Valor líquido unitário do prêmio
  06	Certificado em Barras de Ouro, com sugestão de utilização para compras mensais de supermercado, no valor de R$600,00 por 01 ano	R$7.200,00

  Quantidade de prêmios Mensais	Descrição do Prêmio	Valor líquido unitário do prêmio
  02	Certificado em Barras de Ouro	R$100.000,00

Cada participante poderá cadastrar, durante todo o período, quantos comprovantes fiscais forem necessários, até atingir o limite máximo de 06 (seis) números da sorte correspondentes às compras de no mínimo, R$25,00 (vinte e cinco reais) e seus múltiplos, em produtos objeto da Promoção, no mesmo comprovante fiscal eletrônico, mais 06 (seis) números da sorte correspondentes à chance de número em dobro prevista no item 7.11.1, do Regulamento aprovado, para concorrer aos sorteios dos prêmios semanais. E, consequentemente, poderá ter as mesmas quantidades máximas de números da sorte para concorrer aos sorteios mensais. Este controle será realizado por meio da informação do número do CPF/MF de cada participante.

Será permitido, durante todo o período de participação na Promoção, o cadastro de até 03 (três) comprovantes fiscais eletrônicos com a mesma data de compra, por CPF.

O participante contemplado deverá obrigatoriamente, para recebimento do prêmio, apresentar um documento de identificação pessoal, informar seu endereço residencial completo, assinar o recibo de entrega do prêmio e entregar cópias do CPF, RG e comprovante de endereço em seu nome, que juntamente com o recibo, constituirão prova de entrega do prêmio, os quais serão mantidos sob guarda da Promotora pelo prazo de 05 (cinco) anos após o término da Promoção.

Sim. Não ocorrendo o atendimento de quaisquer dos requisitos, termos, condições e prazos previstos no Regulamento, incluindo, mas não se limitando à hipótese de prestação de informações inverídicas, incorretas, incompletas ou equivocadas, impossibilitando inclusive, a Promotora e ou/ Aderente de contatarem e/ou realizarem a entrega do respectivo prêmio, o participante será automaticamente desclassificado da Promoção.

Tente novamente utilizando outro navegador ou celular, se mesmo assim não conseguir, entre em contato conosco pelo “Fale Conosco” do site, para que possamos te auxiliar.

Não. Após o preenchimento completo do cadastro, não será possível alterar as seguintes informações na promoção: nome e sobrenome, CPF e data de nascimento. Os participantes que utilizarem o Facebook ou o Google+ como forma de cadastro, não poderão alterar também o e-mail.

O prêmio é pessoal, intransferível e será entregue ao contemplado, livre e desembaraçado de qualquer ônus, no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos, a contar da data de validação de sua contemplação pela auditoria da Promoção, desde que atendidos todos os requisitos apresentados no Regulamento.

Sim. O contemplado localizado terá o prazo de até 05 (cinco) dias úteis para apresentar e entregar a documentação exigida, contados da data do primeiro efetivo contato da Promotora, sob pena de desclassificação.

Caso o consumidor tenha esquecido a senha de acesso, deverá clicar em “Esqueci minha Senha”, inserir seu e-mail ou o número de seu CPF/MF e então receberá no e-mail cadastrado as instruções para redefinir sua senha.

Em caso de dúvida, estará à disposição dos interessados, o ícone “Fale Conosco” no site da Promoção, além do número (11) 3351-7212, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00.